Andrej Terem:
„Klienti postupne prechádzajú z preferencie advokáta podľa ceny ku kvalite“

Od 9. marca 2017 2 júla, 2019 Marketing
Kedy ste založili svoju kanceláriu?

Kancelária vznikla v roku 2009 a našla si svoje miesto na trhu.

Ako hodnotíte vývoj služieb v advokácii na Slovensku za posledné roky?

Pozitívne. Cítiť, že dynamický vývoj v iných odvetviach pomaly, ale konečne prichádza aj do advokácie.

Aké sú podľa vás najnovšie trendy? Na čo sa môže zákazník v blízkej dobe tešiť?

Technológie v tradičnej komunikácii, cezhraničné právne poradenstvo, väčšia flexibilita a prispôsobovanie sa novým odvetviam a výzvam.

Ako hodnotíte podnikateľské prostredie na Slovensku?

Bohužiaľ, podnikateľské prostredie sa nezlepšuje, skôr naopak. Radi by sme klientom radili skôr pri dôležitých obchodoch, než pri náročnej vymožiteľnosti ich práv.

Ako je na tom podľa vás kvalita služieb ako takých na Slovensku?

Rôzna, avšak postupne sa to všeobecne zlepšuje.

Čo je pre vás v kancelárii najdôležitejšie?

Dôvera klientov a to, že sa k nám budú vracať a odporúčať nás svojim partnerom.

Ako vnímate vývoj vášho priemerného zákazníka za posledné roky?

Sme radi, že klienti postupne prechádzajú z preferencie advokáta podľa ceny ku kvalite.

Čo by ste klientom odporučili zohľadňovať pri výbere služby? Na čo si majú dávať pozor?

Skúsenosti kancelárie, kvalita jej práce a to, ako komunikuje s klientom (= ľudská reč, nie reč zákonov).

Uprednostňujete domáce výrobky pred zahraničnými?

Ak existuje domáca alternatíva k zahraničným, tak určite.

Akú úlohu u vás zohráva marketing?

U nás slúži najmä na budovanie korporátnej identity.

Do akej miery je pre vás grafika a dizajn dôležitá?

Musí primerane dopĺňať našu identitu.

Je podľa vás grafika a dizajn vo svete na vyššej úrovni než u nás?

Je minimálne na rovnakej, ako v zahraničí i keď za trendami často zaostávame.

Myslíte, že je reklama v dnešnej dobe dosť kreatívna a inovatívna?

Je stále ťažšie nájsť inovatívnu a kreatívnu reklamu ale o to viac sa cení, ak ju nájdete.

Ktorá kampaň vás v poslednej dobe najviac zaujala a prečo?

Vianočné video H&M – ComeTogether od WesaAndersona.

Ako často aktualizujete obsah na webe?

Nie tak často ako by sme chceli ale snažíme sa to zmeniť.

Meníte dizajn webových stránok pravidelne podľa aktuálnych trendov? Ako často?

približne raz za 3 – 4 roky.

Vyhľadávate webový obsah cez smartphone?

Áno, často.

Čo považujete pri spolupráci s digitálnou agentúrou za najdôležitejšie?

Schopnosť agentúry porozumieť potrebám klienta a nechať dosť priestoru pre kreativitu agentúre.

Čo očakávate od grafického dizajnéra, ktorý s vami na projekte pracuje?

Že aspoň z jedného z jeho návrhov budeme nadšení.

Ako si predstavujete ideálnu starostlivosť o vás, ako o klienta u agentúry?

Pravidelné informácie o trendoch, novinkách a občasný priamy kontakt agentúry s odporúčaniami pre zlepšenie nášho marketingu.

Pracujete aj cez víkend alebo cez sviatky?

Niekedy áno.

Kde hľadáte inšpiráciu?

V prírode.

Beriete svoju prácu osobne alebo k nej máte zdravý profesionálny odstup?

Zdravý profesionálny prístup je základ kvalitnej práce.

Ktoré trhy sú pre vás výzvou do budúcna?

Tie, ktoré sú málo vnímané ale majú potenciál.

Akú úlohu bude zohrávať digitálna agentúra podľa vás v budúcnosti?

Čoraz väčšiu, keďže život sa presúva do digitálneho priestoru.

Čo by sa vám na ďalšej spolupráci s agentúrami páčilo? Čo by mali podľa vás zmeniť?

Viac časovej flexibility a snahy porozumieť našim potrebám.

Aký je váš recept na ideálny deň v práci?

Úsmev.

Čo robíte, keď potrebujete vypnúť?

Nepracujeme.